Συχνές ερωτήσεις

Η Anytime είναι η 1η online ασφάλιση στην Ελλάδα, με περισσότερους από 300.000 πελάτες, και παρέχεται από την INTERAMERICAN, την κορυφαία ασφαλιστική Εταιρία, γνωστή για την αξιοπιστία και την υψηλή ποιότητα των υπηρεσιών της. Η INTERAMERICAN ανήκει στον Όμιλο ACHMEA, έναν κορυφαίο διεθνή ασφαλιστικό Όμιλο με έδρα την Ολλανδία.

Η Anytime αντιπροσωπεύει το νέο τρόπο ασφάλισης. Μέσω της Anytime μπορείτε να αποκτήσετε online ή τηλεφωνικά το πρόγραμμα ασφάλισης που επιθυμείτε, σε λιγότερο από 5 λεπτά.

Συνδυάζει ανταγωνιστικά ασφάλιστρα με υψηλή ποιότητα υπηρεσιών, και σας εξασφαλίζει 24ωρη ανθρώπινη εξυπηρέτηση.

Όλη η ομάδα της Anytime είναι δίπλα σας κάθε στιγμή!

_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Η Εταιρεία «ΙΝΤΕΡΑΜΕΡΙΚΑΝ ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΕΤΑΙΡΙΑ ΑΣΦΑΛΙΣΕΩΝ ΖΗΜΙΩΝ Α.Ε.»:

  • Έχει Αριθμό Μητρώου Ανωνύμων Εταιριών (ΑΡ.Μ.Α.Ε.) 12865/05/Β/86/45.
  • Έχει Α.Φ.Μ. 094045552 και ανήκει στη Δ.Ο.Υ. Φ.Α.Ε. ΑΘΗΝΩΝ.
  • Έχει έδρα στην Ελλάδα, Αγ. Κωνσταντίνου 57, 15124, Μαρούσι και τα Κεντρικά της Γραφεία βρίσκονται στη Λ. Συγγρού 124-126, 11782, Αθήνα.
  • Εποπτεύεται από την ΤΡΑΠΕΖΑ ΤΗΣ ΕΛΛΑΔΟΣ και το ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ, ΑΝΤΑΓΩΝΙΣΤΙΚΟΤΗΤΑΣ, ΥΠΟΔΟΜΩΝ, ΜΕΤΑΦΟΡΩΝ & ΔΙΚΤΥΩΝ.
  • Είναι εγγεγραμμένη στο μητρώο των ασφαλιστικών εταιριών που λειτουργούν στην Κυπριακή Δημοκρατία με καθεστώς ελεύθερης εγκατάστασης, το οποίο διατηρεί η Υπηρεσία Ελέγχου Ασφαλιστικών Εταιριών.

Το υποκατάστημα ασφαλιστικών εργασιών στην Κυπριακή Δημοκρατία:

  • Έχει Αριθμό Μητρώου Εταιρειών (Τμήμα Εφόρου Εταιρειών) ΑΕ 3036
  • Εδρεύει στη Λευκωσία, Λεωφόρος Γρίβα Διγενή 42 – 44 (ισόγειο), Λευκωσία 1080
  • Έχει αριθμό φορολογικού μητρώου και ΦΠΑ 18006807 Ο
  • Έχει ως γενικό αντιπρόσωπο τον Σπυρίδωνα Οικονόμου του Γεωργίου, με γεωγραφική διεύθυνση για τις σχέσεις με τον καταναλωτή Λεωφόρος Γρίβα Διγενή 42 – 44 (ισόγειο), Λευκωσία 1080
  • Έχει δραστηριότητα που επικεντρώνεται στους κλάδους 3, 8, 9, 10, 17 και 18.

Η Anytime κάνει την ασφάλιση του οχήματός σας απλή υπόθεση και σας εξασφαλίζει:

  • Πλήρη προγράμματα ασφάλισης, με προσιτά ασφάλιστρα
  • Online ή τηλεφωνική ασφάλιση, εύκολα και γρήγορα
  • 24 ανθρώπινη εξυπηρέτηση, με απλές διαδικασίες
  • Εγγύηση από την INTERAMERICAN, μέλος του ομίλου Achmea

Μπορείτε να ασφαλίσετε το όχημά σας εύκολα και γρήγορα:

  • online, ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα:

    Βήμα 1ο: Συμπληρώνετε τη φόρμα υπολογισμού ασφαλίστρων, καταχωρώντας τα στοιχεία του οχήματός σας, τη διάρκεια ασφάλισης και τον τρόπο πληρωμής που επιθυμείτε.

    Βήμα 2ο: Συμπληρώνετε τα στοιχεία του ιδιοκτήτη του οχήματος, ολοκληρώνοντας έτσι την αγορά της ασφάλειάς σας.


  • τηλεφωνικά, καλώντας στο τηλέφωνο εξυπηρέτησης πελατών 800 88 800.

    Με όποιον τρόπο κι αν επιλέξετε να ασφαλίσετε το όχημά σας, θα λάβετε το συμβόλαιο απευθείας στο e-mail σας.

Η Anytime διαθέτει 3 προγράμματα ασφάλισης για το αυτοκίνητο, ανάλογα με τις καλύψεις που σας εξυπηρετούν:

  • Το Economic: Η ιδανική λύση για όσους επιθυμούν την απαραίτητη από το νόμο ασφαλιστική κάλυψη του οχήματός του - ευθύνης έναντι τρίτων.
  • Το Value: Το πιο πλούσιο βασικό πρόγραμμα ευθύνης έναντι τρίτων, συμπεριλαμβανομένων των καλύψεων Θραύσης ανεμοθώρακα – παραθύρων και Προσωπικό ατύχημα.
  • Το Premium: Η περιεκτική ασφάλεια, για όλους εσάς που επιθυμείτε την πλήρη ασφαλιστική κάλυψη του οχήματός σας. Ένα ολοκληρωμένο πρόγραμμα ασφάλισης για κάθε κίνδυνο.

Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την Anytime:

  • Τηλεφωνικά στο 800 88 800, τις εργάσιμες μέρες 8:00 - 20:00.
  • Μέσω e-mail στο home@anytimeonline.com.cy για ότι αφορά ασφάλιση κατοικίας.
  • Μέσω e-mail στο motor@anytimeonline.com.cy για ότι αφορά ασφάλιση οχήματος.
Φυσικά μπορείτε να μας καλείτε 24 ώρες το 24ωρο, 365 μέρες το χρόνο για:
  • Υπηρεσίες Οδικής Βοήθειας
  • Αναγγελία ατυχήματος
Αν έχετε χάσει το συμβόλαιό σας μπορείτε να το εκτυπώσετε απευθείας από το e-mail που σας έχουμε στείλει. Σε περίπτωση που έχετε διαγράψει το email, ενημερώστε μας και εμείς θα σας το στείλουμε ξανά.

Μπορείτε να μας ενημερώσετε:

  • Τηλεφωνικά στο 800 88 800, τις εργάσιμες μέρες 8:00 - 20:00
  • Μέσω e-mail στο home@anytimeonline.com.cy για συμβόλαιο κατοικίας
  • Μέσω e-mail στο motor@anytimeonline.com.cy για συμβόλαιο οχήματος

Στην Anytime η ανανέωση του συμβολαίου είναι εύκολη και απλή υπόθεση.

25 μέρες πριν από την ημερομηνία λήξης του συμβολαίου σας θα λάβετε την ειδοποίηση πληρωμής για την ανανέωση, με e-mail.

2 μέρες μετά την πληρωμή των ασφαλίστρων σας θα λάβετε την ανανέωση του συμβολαίου στο e-mail σας.

Στην Anytime μπορείτε να εξοφλείτε το συμβόλαιό σας εύκολα και γρήγορα.

Μέσω Πάγιας εντολής:

  •  Μπορείτε να εξοφλείτε με μηδενικό κόπο τα ασφάλιστρά σας μέσω πάγιας εντολής στην κάρτα σας, συμπληρώνοντας αυτή την  ΕΞΟΥΣΙΟΔΟΤΗΣΗ και αποστέλλοντάς τη με e-mail στο home@anytimeonline.com (για ασφάλιση κατοικίας) ή   motor@anytimeonline.com.cy (για ασφάλιση οχήματος)  ή καλώντας στο 800 88 800.

Ηλεκτρονικά:

  • Μέσω internet banking στο www.jccsmart.com χρησιμοποιώντας τον Κωδικό Ηλεκτρονικής Πληρωμής, που θα βρείτε στην ενότητα "Στοιχεία πληρωμής"
  • Μέσω της κάρτας σας, καλώντας μας στο 800 88 800.

Μετρητά:

  • Στα ταμεία της Ελληνικής τράπεζας και της Alpha Bank, χρησιμοποιώντας τον Κωδικό Ηλεκτρονικής Πληρωμής

Σας υπενθυμίζουμε ότι για να ισχύει η ασφαλιστική σας κάλυψη είναι απαραίτητο να έχουν εξοφληθεί έγκαιρα τα ασφάλιστρα του συμβολαίου σας.

Για συμβόλαιο οχήματος:

  • Το Ασφαλιστήριο συμβόλαιό
  • Την Απόδειξη πληρωμής
  • Το Πιστοποιητικό ασφάλισης
  • Την Αίτηση ασφάλισης
  • Το Βιβλίο όρων ασφάλισης

Για συμβόλαιο κατοικίας:

  • Το Ασφαλιστήριο συμβόλαιό
  • Την Απόδειξη πληρωμής
  • Την Αίτηση ασφάλισης
  • Το Βιβλίο όρων ασφάλισης
  • Ρήτρα Υποθήκης (σε περίπτωση δανειακής υποχρέωσης)
  • Το ενημερωτικό δελτίο


Αν θέλετε να κάνετε οποιαδήποτε αλλαγή στο συμβόλαιό σας, το μόνο που χρειάζεται είναι μια επικοινωνία με την Anytime, είτε:

  • Τηλεφωνικά στo 800 88 800, ή από το εξωτερικό στο +357 22 200700, τις εργάσιμες μέρες 08:00 - 20:00
  • Μέσω e-mail στο home@anytimeonline.com.cy για ότι αφορά ασφάλιση κατοικίας
  • Μέσω e-mail στο motor@anytimeonline.com.cy για ότι αφορά ασφάλιση οχήματος

Σε περίπτωση ατυχήματος καλέστε μας από σταθερό ή κινητό τηλέφωνο στο 800 88 800, 24 ώρες το 24ωρο, 365 μέρες το χρόνο.

Άνθρωπός μας θα έρθει άμεσα στον τόπο του συμβάντος και θα αναλάβει τα πάντα:

  • Θα καταγράψει το περιστατικό.
  • Θα συμπληρώσει το έντυπο «αναφορά ατυχήματος».
  • Θα φωτογραφήσει τα οχήματα.
  • Θα μεταφέρει το όχημά σας σε συνεργείο αν είναι απαραίτητο.
  • Θα φροντίσει να ενημερωθείτε για όλες τις διαδικασίες που θα ακολουθήσουν.

Μπορείτε να εξοφλείτε τα ασφάλιστρα σας σε τρίμηνη, εξάμηνη ή ετήσια συχνότητα. Για την ευκολότερη εξυπηρέτηση σας, μπορείτε να πληρώνετε και μέσω πάγιας εντολής, οπότε η κατοικία σας θα είναι πάντα ασφαλής χωρίς κανένα κόπο για εσάς.

Φυσικά και μπορείτε, με μια απλή επικοινωνία σας με την Anytime, είτε

  • Τηλεφωνικά στo 800 88 800, τις εργάσιμες μέρες 08:00 - 20:00.
  • Μέσω e-mail στο home@anytimeonline.com.cy για ότι αφορά ασφάλιση κατοικίας.

Σε περίπτωση ζημιάς, θα πρέπει να ενημερώσετε την Εταιρία το συντομότερο δυνατό

  •  καλώντας μας στο 800 88 800 ή
  • αποστέλλοντας email στο homeclaims@anytimeonline.com.cy

Ο αρμόδιος συνεργάτης μας θα σας καθοδηγήσει και θα διασφαλίσει την καλύτερη δυνατή εμπειρία αποζημίωσης. Σε περίπτωση ζημιάς από πυρκαγιά, κλοπή ή κακόβουλη ενέργεια θα πρέπει να κληθούν και οι αρμόδιες αρχές.

Είναι σημαντικό να γνωρίζετε ότι μπορείτε να ασφαλίσετε το σπίτι σας σε οποιαδήποτε ασφαλιστικό φορέα επιλέξετε, ανεξάρτητα αν η ασφάλιση παρέχεται μέσω της τράπεζας από την οποία πήρατε το στεγαστικό σας δάνειο ή όχι.

Σύμφωνα με τον περί Συμβάσεων Πίστωσης για Καταναλωτές σε σχέση με Ακίνητα που προορίζονται για Κατοικία Νόμο του 2017 (41(I)/2017), η τράπεζα που σας παραχωρεί το δάνειο οφείλει να αποδεχθεί κάλυψη από ασφαλιστική επιχείρηση διαφορετική από αυτήν που προτείνει ή προτιμά, με την προϋπόθεση ότι το επίπεδο της κάλυψης είναι αντίστοιχο εκείνου που πρότεινε ή προτιμά η τράπεζα.

Αν έχετε δανειακή υποχρέωση, θα χρειαστεί να προσκομίσετε στην τράπεζα σας: 

  • Αντίγραφο του Ασφαλιστηρίου συμβολαίου
  • Τη Ρήτρα Υποθήκης

Και τα δύο έγγραφα σας αποστέλλονται αυτόματα κατά την αρχική σας ασφάλιση και σε κάθε ανανέωση.

Στην Anytime και σε περίπτωση ατυχήματος οι διαδικασίες είναι απλές, γρήγορες και πάντα έχουν εσάς στο επίκεντρο. Το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι ένα τηλεφώνημα στο 800 88 800.

Σε περίπτωση ατυχήματος με το όχημα σας, συνεργάτης μας θα έρθει άμεσα στο σημείο του ατυχήματος και θα αναλάβει όλες τις απαραίτητες ενέργειες. Η διαδικασία αποζημίωσης ξεκινά την ίδια στιγμή.

Σε περίπτωση ζημιάς στην οικία σας, συνεργάτης μας θα έρθει άμεσα κοντά σας ώστε να αξιολογήσει το περιστατικό και να εκκινήσει τη διαδικασία αποζημίωσης.

Για την καλύτερη εξυπηρέτησή σας και τη σωστή λειτουργία του www.anytimeonline.com.cy είναι απαραίτητη η χρήση των cookies. Σε περίπτωση που συνεχίσετε να πλοηγείστε στο site της Anytime τότε συμφωνείτε με την χρήση των cookies. Δείτε περισσότερα...

Το κατάλαβα
${loading}